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Yeral
Técnico en Sistemas con más de 5 años en soporte y atención al cliente
Video resume
Técnico en Sistemas
Soy una persona responsable, proactiva me he desempeñado en seguimiento,análisis en las necesidades del cliente,soluciones y un alto desempeño en productividad.nnManejo varias habilidades en ofimática, herramientas tecnologícas, aplicando una excelente empatía y escucha activa.nnMe gustaría ser parte de su equipo de trabajo.
Contact
Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Brindó soporte y atención con empatía y escucha activa, atendiendo necesidades del usuario.
Soporte TécnicoIntermedio
Realizó tareas de soporte técnico y gestión de PQRs ayudando a resolver problemas tecnológicos.
Ofimática y Herramientas TecnológicasAvanzado
Aplicó conocimientos en ofimática y tecnologías en contextos de atención y soporte.
Comunicación y EmpatíaExperto
Desarrolló habilidades de escucha activa y empatía en la interacción con clientes y usuarios.
Summary
Técnico en sistemas con más de 5 años en atención al usuario, soporte técnico y gestión de PQRs, con habilidades en empatía y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Gestionó con éxito PQRs, backoffice y soporte en sitio durante más de 5 años.
- Desarrolló habilidades en atención al usuario final y gestión de necesidades tecnológicas.
- Demostró alta empatía y escucha activa en la atención al cliente.
Skills
Atención al ClienteSoporte TécnicoOfimática y Herramientas TecnológicasComunicación y Empatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025