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Yerimen
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión y liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Toma de decisiones estratégicas.
Experiencia demostrada en Capacidad organizativa.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas complejos.
Experiencia demostrada en Comunicación oral y escrita.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Encargada general
Liderazgo y coordinación del personal a cargo, asignando tareas y gestionando los turnos de trabajo.. Supervisión y negociación directa con proveedores para el abastecimiento del local.. Control de stock, cierre de caja y administración de ingresos diarios.. Uso continuo de herramientas tecnológicas de gestión comercial (Resto Soft).
Gestión de Reclamos de Terceros
Recepción, análisis y tramitación de reclamos presentados por terceros.. Aplicación práctica de criterios normativos y legales en la evaluación de siniestros (asociado a estudios en Derecho).. Atención al cliente y resolución pacífica de conflictos, agilizando los procesos de mediación interna.
Moza
Atención personalizada al cliente, asesoramiento sobre el menú y manejo de comandas en un entorno de alta demanda.. Trabajo coordinado en equipo para asegurar la eficiencia del servicio y la satisfacción del consumidor.