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Yesid
Profesional en atención al cliente y administración con experiencia en ventas y gestión
Contact
Competencies
Ha brindado atención cordial, asesoramiento y gestión de devoluciones en tiendas y oficinas públicas.
Ha organizado archivos, controlado bases de datos y preparado informes en entornos públicos y privados.
Ha realizado ventas de productos financieros y de mercadería, incluyendo simulaciones y atención telefónica.
Ha gestionado inventarios, mantenimiento de tiendas, tareas administrativas y atención en distintas funciones.
Ha demostrado habilidades para comunicarse claramente con clientes, compañeros y superiores.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, y administración en entornos comerciales y gubernamentales. Destaca por su paciencia, organización y habilidades interpersonales.
Key Achievements
- Gestionó inventarios y tareas administrativas en ferretería, optimizando operaciones diarias.
- Brindó atención presencial y telefónica a clientes en la alcaldía, mejorando la experiencia del usuario.
- Representó a una entidad financiera, realizando ventas y simulaciones de créditos con atención personalizada.
Experience
Dependiente
Realización de ventas y atención al cliente., Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos., Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda., Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda., Manejo de inventario y reposición de productos en tienda., Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta., Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones., Actualización de precios y de cartelería en la tienda., Realización de tareas administrativas y de gestión de la tienda., Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa., Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías., Apoyo en la realización de inventarios periódicos.
Administrativo
Apoyo en tareas generales de la oficina., Gestión y organización de archivos y documentos administrativos., Realización de control documental y de procesos administrativos., Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica., Control y actualización de bases de datos y registros., Mantenimiento de registros y bases de datos., Preparación de informes y presentaciones., Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos., Participación en reuniones internas de personal y de área.
Administrativo
Representante comercial, Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono., Venta de productos financieros (Créditos), Simulación de créditos en aplicativos financieros.