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Yesid - Profesional en atención al cliente y administración con experiencia en ventas y gestión

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes
Gestionó inventarios y tareas administrativas en ferretería, optimizando operaciones diarias.
Brindó atención presencial y telefónica a clientes en la alcaldía, mejorando la experiencia del usuario.
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, y administración en entornos comerciales y gubernamentales. Destaca por su paciencia, organización y habilidades interpersonales.

Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Ha brindado atención cordial, asesoramiento y gestión de devoluciones en tiendas y oficinas públicas.

Gestión administrativaIntermedio

Ha organizado archivos, controlado bases de datos y preparado informes en entornos públicos y privados.

Ventas y negociaciónIntermedio

Ha realizado ventas de productos financieros y de mercadería, incluyendo simulaciones y atención telefónica.

Organización y multitareaAvanzado

Ha gestionado inventarios, mantenimiento de tiendas, tareas administrativas y atención en distintas funciones.

Comunicación efectivaAvanzado

Ha demostrado habilidades para comunicarse claramente con clientes, compañeros y superiores.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Dependiente

FERROCAMPO CHOCHÓ

07/2022 - 12/2023

Realización de ventas y atención al cliente., Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos., Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda., Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda., Manejo de inventario y reposición de productos en tienda., Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta., Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones., Actualización de precios y de cartelería en la tienda., Realización de tareas administrativas y de gestión de la tienda., Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa., Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías., Apoyo en la realización de inventarios periódicos.

Administrativo

ALCALDIA DE SINCELEJO

03/2021 - 06/2022

Apoyo en tareas generales de la oficina., Gestión y organización de archivos y documentos administrativos., Realización de control documental y de procesos administrativos., Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica., Control y actualización de bases de datos y registros., Mantenimiento de registros y bases de datos., Preparación de informes y presentaciones., Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos., Participación en reuniones internas de personal y de área.

Administrativo

KONECTA

12/2024 - 02/2025

Representante comercial, Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono., Venta de productos financieros (Créditos), Simulación de créditos en aplicativos financieros.

Education

INSTITUCION EDUCATIVA SAN ISIDRO DE CHOCHÓ

Bachiller Académico

Completed 12/2011

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PUBLICA

Formulación y Evaluación de Proyectos

Completed 12/2021

POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA

Diplomado en Logística de la Cadena de Suministro

Completed En curso
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