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Y

Yessurei

Independiente

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Barquisimeto, Lara, Venezuela
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención vía telefónica y digital, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de pedidos y cajaIntermedio

Capacidad para manejar puntos de venta, controlar inventarios y realizar transacciones precisas.

Preparación de alimentosIntermedio

Elaboración de platos, dulces y bebidas, asegurando calidad y presentación.

Control de calidadIntermedio

Verificación de la calidad en alimentos y servicios, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Limpieza y servicios generalesPrincipiante

Mantenimiento de espacios limpios y organizados en diferentes entornos laborales.

Education

Bachiller
Liceo Lisandro Alvarado Barquisimeto

Summary

Auxiliar de cocina y atención al cliente con sólida experiencia en restaurantes y servicios de comida, enfocada en ofrecer atención de calidad, gestión de pedidos y control de calidad para mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

  • Gestionó pedidos y atención al cliente vía WhatsApp, mejorando la satisfacción y fidelización.
  • Control de calidad en restaurante, asegurando altos estándares en la preparación de alimentos.
  • Manejo eficiente de caja y inventario, optimizando recursos en restaurante y puntos de venta.
  • Desarrolló habilidades en elaboración de dulces, frappes y malteadas, diversificando la oferta del negocio.
  • Capacitada en atención personalizada y trabajo en equipo en entornos de alta demanda.

Experience

Independiente

Repostería artesanal
2025 - Presente

auxiliar de cocina y atención al cliente

kitchen city

Elaboración de todos los platos especiales. elaboración de dulces frappes y malteadas. Atención al cliente por medio de WhatsApp y pedidos a domicilios

Call Center Despacho Y Control De Calidad

Restaurante Arroz Paisa punto ventura
2023 - 2024

Atención al cliente vía WhatsApp y llamadas. control de calidad de cada comida. despacho de pedidos entre otras funciones

encargada cajera, atención al Cliente

Restaurante Arroz Paisa Villa Rosario
2021 - 2023

Encargada del punto de venta. manejo de caja. despachar los pedidos. atender llamadas y mensajes para domicilio. manejo de inventario

auxiliar puestos de pago

Grupo Éxito Bogotá
2021 - 2021

Registrar los productos al cliente en los puestos de pago. reclamar la base. verificarla y obtener información de ubicación en caja, eventos e indicador. Registrar todos los productos al cliente en los puestos de pago. obtener el dato de la cuenta y realizar el cobro con los medios de pago existentes. reintegros de productos no llevados. cuadre de caja

auxiliar polivalente (Cajera)

Grupo Éxito Temporada Prima
2021

Registrar los productos al cliente en los puestos de pago. Reclamar la base. verificarla y obtener información de ubicación en caja, eventos e indicador. Registrar todos los productos al cliente en los puestos de pago. obtener el dato de la cuenta y realizar el cobro con los medios de pago existentes. reintegros de productos no llevados. cuadre de caja

Operaria de aseo, Súper Numeraria

Casa limpia
2018 - Presente

servicios generales (limpieza, organización y atención del personal y visitantes). atención de cafetería

servicios generales

fundación GREEN OPTION
2015 - 2017

atención de la cafetería. servicios generales (limpieza y organización de la oficina, atención del personal y visitantes)

Skills

Atención al clienteGestión de pedidos y cajaPreparación de alimentosControl de calidadLimpieza y servicios generales
Published on CazVid - Jul 15, 2026
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