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Yineth
Profesional en Comunicación y Gestión de Contenidos con experiencia en Asuntos Públicos y Marketing
Contact
Competencies
Desarrolla contenido atractivo para redes sociales y campañas digitales, incrementando el engagement y la visibilidad de marcas.
Planifica y ejecuta estrategias de interacción y crecimiento orgánico en plataformas sociales, fortaleciendo la presencia digital.
Establece alianzas y mantiene comunicación efectiva con públicos internos y externos para potenciar la imagen institucional.
Proporciona atención de calidad y soluciones efectivas, mejorando la experiencia del cliente y la satisfacción general.
Captura imágenes de paisajismo y retrato para proyectos creativos y contenidos visuales de marca.
Education
Summary
Yineth combina habilidades en creación de contenido, gestión de redes sociales y atención al cliente, aportando valor a proyectos de marca y comunicación institucional.
Key Achievements
- Incrementó el posicionamiento de marca mediante estrategias de redes sociales y contenido orgánico en Cauchos La Mundial.
- Gestionó alianzas comerciales y contratos en We Are Marketing, optimizando procesos administrativos y financieros.
- Organizó y digitalizó archivos, mejorando la eficiencia en la gestión documental y procesos administrativos.
- Manejo efectivo de CRM y atención al cliente, logrando aumentar la satisfacción y fidelización en roles administrativos y de atención.
Experience
GERENTE EN ASUNTOS PÚBLICOS
Generación de leads (Base de datos-Clientes potenciales). Copywriter. Monitoreo de redes sociales. Posicionamiento de marca (Interacción y crecimiento orgánico). Organización y creación de contenido (Parrillas de contenido). Generadora de ideas visuales para artes. Publicidad paga en facebook e instagram
COMMUNITY MANAGER
Alianzas comerciales. Elaboración de contratos. Generación de Facturas Jurídicas. Recepción, foliación, digitalización y organización de archivos. Manejo de Word, Excel y Power Point
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Atención al cliente. Solución de requerimientos del cliente. Conformación de cheques. Asesorías telefónicas. Banca por internet. Manejo de sistemas bancarios (IBS BOD, CREDICAR (VISA Y MASTER CARD), AMERICAN EXPRESS
AGENTE DE SERVICIOS CALL CENTER
Cobertura de pautas
PERIODISTA
Recepción de llamadas. Llamar a clientes potenciales para agendar citas. Manejo de CRM. Organización de clases. Organización de materiales de estudio
ASESOR COMERCIAL
Cobertura de pautas y fotografía