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Yineth
Gerente de atención al cliente con habilidades en gestión y operaciones
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Competencies
Proporciona atención eficiente y cordial a los clientes en diferentes establecimientos.
Realizó y supervisó inventarios, verificó ingreso y salida de productos, y generó reportes relacionados.
Manejo de caja chica, realización de pagos y facturación en diferentes contextos de atención al cliente.
Capacitó y entrenó a empleados en servicios del establecimiento y manejo de sistemas.
Elaboró resúmenes semanales y mensuales de ventas, y gestionó tareas operativas diarias.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y capacitación de personal en establecimientos de hostelería, buscando crecimiento personal y profesional.
Key Achievements
- Gestionó la apertura y cierre de tres establecimientos exitosamente.
- Capacitó al personal en servicios del establecimiento.
- Realizó inventarios y manejó reportes de ventas y compras.
Experience
Apertura y cierre del establecimiento., Montaje y desmontaje del mobiliario requerido., Atención de clientes., Servicio a la mesa., Realización de inventarios., Realización de pagos de facturas., Limpieza y desinfección de cada uno de los espacios habilitados para el servicio al cliente.
Apertura y cierre del establecimiento., Atención al cliente., Servicio a la mesa., Limpieza de los espacios habilitados para el servicio al cliente., Realización y manejo de inventario., Elaboración de resumen semanales y mensuales de ventas., Capacitación al personal sobre el manejo de los servicios del establecimiento.
Apertura y cierre del establecimiento., Atención al cliente., Limpieza de los espacios habilitados para el servicio a los clientes., Verificación de ingreso y salida de productos., Atención y solicitud de productos a los diferentes proveedores., Generación de reportes de compras y ventar de productos., Realización de pagos de facturas., Realización de inventario.