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Yira
Asistente administrativa
Contact
Dominican Republic, , Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver dudas y gestionar quejas eficazmente.
Negociación y ventasIntermedio
Capacidad para persuadir y cerrar ventas, aumentando ingresos y fidelizando clientes.
Gestión administrativaAvanzado
Experiencia en manejo de procesos administrativos, organización y manejo de conflictos.
Trabajo bajo presiónAvanzado
Competente en mantener la productividad y calidad en entornos con alta demanda.
Habilidades tecnológicasIntermedio
Sólido conocimiento en sistemas y herramientas básicas para gestión y comunicación.
Education
Ing. En sistemas
Universitarios
Summary
Yira es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, negociación y gestión administrativa, con formación en sistemas y amplia experiencia en diversos entornos laborales.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia en la oficina.
- Desarrollo de habilidades en ventas y negociación, incrementando las ventas en un 20%.
- Manejo efectivo de conflictos, logrando resolver el 95% de las incidencias sin escalamiento.
- Implementación de estrategias de servicio al cliente que aumentaron la satisfacción en un 15%.
- Capacitación en gestión de cobros, reduciendo morosidad en un 10%.
Experience
Asistente administrativa
OFICINA DE ABOGADOS JACOBO SANCHEZ
Servicio al Cliente
ROESA MOTORS
Auxiliar de Hogar y Cafeteria
OLE
Cajera/Servicio al cliente
TECNICO DE CABLE POR TV
Skills
Atención al clienteNegociación y ventasGestión administrativaTrabajo bajo presiónHabilidades tecnológicas
Published on CazVid - Jul 14, 2026