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Yocelin
Recepcionista con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Competencies
Habilidad para proporcionar un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
Capacidad para organizar y controlar documentación administrativa de manera eficiente.
Competencia en el uso de sistemas de registro y herramientas informáticas para la gestión diaria.
Experiencia en el manejo y cierre diario de caja, asegurando la precisión en transacciones.
Education
Summary
Recepcionista con amplia experiencia en atención al cliente y manejo administrativo, enfocada en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, aumentando la retención en un 20%.
- Coordiné más de 100 citas mensuales, optimizando la programación y reduciendo tiempos de espera.
- Elaboré reportes de ventas que contribuyeron a una mejora del 15% en la gestión de inventario.
Experience
Recepcionista
Atención y orientación a clientes. Programación y coordinación de entregas o citas. Manejo y control de documentación administrativa. Uso de herramientas informáticas y sistemas de registro
SECRETARIA | ASISTENTE
Brindar atención cordial y respetuosa a los clientes. Asesorar y orientar en el proceso de compra. Manejo y cierre diario de caja. Elaboración de reportes de ventas. Control y depósito seguro de efectivo
Atención al cliente. Asesorar a los clientes. Resolver quejas o problemas. Manejar la caja registradora