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Yolayna
Administradora de Ventas / Operaciones Regionales
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y comercial.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Excel avanzado.
Experiencia demostrada en Herramientas Office.
Experiencia demostrada en Coordinación de operaciones y proyectos.
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Summary
Administradora de Ventas / Operaciones Regionales buscando nuevas oportunidades
Experience
Administradora de Ventas / Operaciones Regionales
Coordinación operativa de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) en la sucursal de República Dominicana, asegurando cumplimiento normativo, políticas internas y lineamientos corporativos.. Gestión integral administrativa y comercial regional (República Dominicana y Trinidad y Tobago), incluyendo control de procesos comerciales, análisis de indicadores clave, manejo de base de datos, control presupuestario y soporte estratégico a la Gerencia Comercial y Regional.. Coordinación y fortalecimiento de la operación comercial regional, alineando equipos de ventas, apoyando la cobranza estratégica, organizando eventos y capacitaciones, y participando en la mejora continua de procesos, políticas y manuales internos.
Jefa de Operaciones / Event Manager
Dirección operativa y logística de eventos corporativos e institucionales.. Supervisión de equipos multidisciplinarios, planificación estratégica y control de recursos.. Gestión administrativa, presupuestaria y ejecución integral de proyectos.. Implementación de controles operativos que mejoraron la eficiencia y calidad de ejecución.
Asesora de Ventas
Gestión de ventas, atención al cliente y manejo de inventarios.. Organización de promociones y exhibiciones comerciales.
Coordinadora de Proyectos Sociales
Dirección y coordinación de proyectos sociales, educativos y de emprendimiento.. Diseño, ejecución y seguimiento de programas comunitarios con enfoque en desarrollo sostenible.. Gestión de voluntariado, financiamiento, alianzas estratégicas y evaluación de impacto social.. Implementación de sistemas de monitoreo y evaluación (M&E).
Representante de Atención al Cliente
Atención telefónica, manejo de quejas y soporte técnico básico.. Resolución de incidencias y orientación al usuario.