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Yolima
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en comercio y servicios
Contact
Competencies
Brinda soporte y solución en consultas y quejas de clientes en múltiples sectores.
Resuelve inquietudes de clientes y procesa solicitudes para mejorar su experiencia.
Comunica información clara y oportuna a los clientes, manteniendo una atención cordial.
Procesa y realiza seguimiento a pedidos, asegurando precisión y satisfacción del cliente.
Colabora en ambientes laborales diversos, manteniendo la eficiencia y el compañerismo.
Summary
Profesional con experiencia en atención y soporte en sectores de comercio y servicios, dedicada a resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Amplia experiencia en resolución de problemas y atención personalizada
- Responsable de procesamiento de pedidos y support en diversos sectores
- Desarrollo de habilidades en manejo de quejas y atención proactiva
Experience
ATENCION AL CLIENTE
Brindar información y resolver dudas, Solucionar problemas del cliente, Acortar los tiempos de servicio, Impulsar las ventas
ATENCION AL CLIENTE
Proporcionarles asistencia, Resolver sus quejas, responder a sus preguntas, Procesar sus pedidos
OPERARIA
Responder las inquietudes sobre productos o servicios, Hacer un seguimiento de las consultas, Procesar pedidos y transacciones, Resolver problemas o quejas, Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa, Brindar atención proactiva
Servicios generales
Proporcionarles asistencia, Resolver sus quejas, Compañerismo, Procesar sus pedidos, Mantener el área de trabajo limpio