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YOMARA
Auxiliar Administrativo con experiencia en el Sector de Servicios
Video resume
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Competencies
Capacidad para gestionar y resolver consultas de clientes de manera efectiva.
Habilidad para clasificar y mantener documentos de manera accesible y ordenada.
Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para transmitir ideas y información de manera clara y concisa.
Conocimiento en herramientas digitales para la gestión administrativa y de datos.
Education
Summary
Profesional con experiencia en el sector de servicios, enfocado en la atención al cliente y la optimización de procesos administrativos.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia del proceso de afiliaciones a seguridad social, reduciendo el tiempo de gestión en un 30%.
- Contribuí a la satisfacción del cliente en el área de recepción, logrando una calificación de 95% en encuestas de servicio.
- Implementé un sistema de archivo digital que redujo el espacio físico utilizado en un 50%.
- Participé en la optimización de procesos internos en Talento Oportuno SAS, aumentando la productividad del equipo.
- Desarrollé habilidades interpersonales clave para la gestión efectiva de clientes y proveedores.
Experience
AUXILIAR DE CONTRACION
AUXILIAR DE AFILIACIONES A SEGURIDAD SOCIAL
RECEPCIONISTA
AGENTE JUNIOR
SECRETARIA, ASISTENTE DE SISTEMAS
PRACTICAS ASISTENTE DE MERCADEO
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Buenos días, mi nombre es Yomara Rojas, tengo 34 años, tengo experiencia en atención al cliente, en recepción, en recursos humanos, es decir, contratación, afiliación a la seguridad social, asistencia a gerencia y recursos humanos. También tengo experiencia en call center, en más de dos años, en atención al cliente. Estoy dispuesta.