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Yoselin
Ejecutiva de Ventas y Asesora de Atención al Cliente en el Sector Retail
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer asesoramiento personalizado que mejora la satisfacción y fidelización del cliente.
Habilidad para supervisar y mantener la precisión en el control de stock y registros físicos.
Competente en coordinar logística y organizar mercancía para agilizar procesos internos.
Experiencia en procesos administrativos, incluyendo facturación y soporte de ventas.
Education
Summary
Yoselin es una profesional dedicada con sólida experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa en el sector retail en Venezuela, comprometida con la excelencia y la eficiencia.
Key Achievements
- Incrementé la fidelización de clientes en OPTICOLOR mediante asesoría personalizada, mejorando la satisfacción y retención.
- Optimizé la gestión de inventarios en OPTICOLOR, asegurando precisión y eficiencia en el stock.
- Mejoré los tiempos de respuesta y organización en EL CASTILLO, elevando la experiencia del cliente en piso de venta.
- Implementé controles en entradas y salidas en El Rey del Hierro, contribuyendo a un orden eficiente y precisión en registros.
Experience
Asesora de Ventas
Brindé asesoría personalizada, logrando una atención al cliente de alta calidad que favoreció la fidelización.. Supervisé el stock de productos, garantizando la exactitud entre el registro físico y el sistema.. Manejo eficiente de procesos de facturación, asegurando la precisión en los cierres diarios y reportes administrativos.
Ejecutiva de Ventas
Gestión de requerimientos y resolución de dudas de clientes, optimizando el tiempo de respuesta en piso de venta.. Coordinación en la organización de mercancía, facilitando la agilidad en los procesos de reposición.
Asistente Administrativo
Ejecución precisa de procesos de facturación y soporte directo al equipo de ventas para mejorar el flujo de atención.. Gestión de entradas y salidas de materiales, contribuyendo al orden y control logístico del almacén.. Aplicación estricta de las normas de higiene, seguridad y calidad, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente.