CazVid - Video Resumes That Work
CazVidThis is my profile
ENES
Contact via CazVid

This profile is written in Spanish

Y

Yosmel

Especialista en Recursos Humanos con amplia experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Contact

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Open to remote
Available on CazVid
Contact via CazVid

Competencies

Gestión de Recursos HumanosAvanzado

Experiencia en elaboración de nóminas, cálculo de prestaciones sociales, reclutamiento y gestión administrativa del personal.

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para validar procesos y resolver conflictos en campañas de atención telefónica, garantizando satisfacción del cliente.

Manejo de Redes SocialesIntermedio

Habilidades en gestión de comunidades digitales utilizando plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok.

Administración y Cálculo de NóminaAvanzado

Competencia en administración de nómina, con experiencia en cálculos relacionados con beneficios y cargas laborales.

Education

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
Universidad Experimental de la gran Caracas (UNESCA)
Completed En curso

Languages

EspañolNativo

Summary

Con experiencia en gestión de recursos humanos, atención telefónica y manejo de redes sociales, aporto habilidades en administración, reclutamiento y comunicación digital. Capaz de coordinar procesos administrativos y potenciar la presencia en plataformas sociales.

Key Achievements

  • Lideró procesos de reclutamiento masivo y gestionó cargas de nómina, incluyendo cálculo de prestaciones sociales y administración de beneficios.
  • Implementó manejo de redes sociales como community manager, incrementando la presencia digital de la organización en plataformas clave.
  • Coordino procesos administrativos de recursos humanos, desde ingreso y egreso de personal hasta el manejo de parafiscales y beneficios sociales.

Experience

Coordinador de RRHH

CORPORACION DE DESARROLLO ENCONOMICO CARACAS PRODUCTIVA
2024 - 2025

Elaboracion y cargas de nomina, Calculo de prestaciones sociales, vacaciones, horas extra, bono nocturno, cestatickets, Reclutamiento masivo de personal y su respectivo proceso de ingreso y egresos, Manejo de parafiscales ivss, banavih, Manejo de Ambiente Window & Paquete Office, Community...

Analista en Atención al cliente

VOCEM
2016 - 2018

Operador telefonico en la campaña zurich seguros y luego de mapfre, Validar los TMO y la cantidad de clientes atendidos, Resolución de cualquier queja o conflicto por los clientes o gerentes de la campaña.

Analista en Atención al cliente

PRC33
2019 - 2020

Operador telefonico en Campaña Televenta España, Departamento de Cobranzas y atención al cliente.

Skills

Gestión de Recursos HumanosAtención al ClienteManejo de Redes SocialesAdministración y Cálculo de Nómina
Published on CazVid - May 17, 2026
Contact Yosmel