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Yudy
Servicio al Cliente
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SERVICIO AL CLIENTE
-Venta consultivan- Comunicación Asertivan-Servico de postventan-Seguimiento de KP'ISn-Mejoramiento de Procesos
Contact
Tunja, Boyacá, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación AsertivaAvanzado
Facilitó una comunicación efectiva y empática con los clientes en diferentes situaciones.
Ventas ConsultivasAvanzado
Realizó ventas consultivas orientadas a satisfacer necesidades específicas del cliente.
Gestión de KPIsIntermedio
Seguimiento y análisis de indicadores clave para optimizar procesos de atención.
Servicio PostventaIntermedio
Brindó soporte y seguimiento a clientes después de la compra para garantizar satisfacción.
Summary
Profesional con 15 años en atención al cliente, ventas y soporte postventa, especializado en generar confianza y experiencias memorables para los clientes.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en comunicación asertiva y venta consultiva
- Implementó mejoras en procesos de atención y seguimiento de KPIs
- Gestionó servicios postventa, fortaleciendo la relación con clientes
Skills
Comunicación AsertivaVentas ConsultivasGestión de KPIsServicio Postventa
Published on CazVid - Jul 3, 2025