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Yuleini
Vendedora con experiencia en servicio al cliente en República Dominicana
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente a los clientes.
Capacidad para entender y responder a las necesidades y emociones de los clientes.
Mantener la calma y resolver dudas en situaciones desafiantes con actitud positiva.
Fomentar relaciones respetuosas y profesionales con clientes y colegas.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente en tiendas retail, enfocada en mejorar la satisfacción y fidelización mediante habilidades de comunicación y empatía.
Key Achievements
- Brindé atención personalizada, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Resolví dudas y consultas, incrementando la fidelización de clientes en un 15%.
- Facilité la venta de productos, contribuyendo a un aumento en las ventas mensuales.
- Capacité a nuevos empleados en técnicas de atención al cliente, optimizando el rendimiento del equipo.
- Mantuve un ambiente cordial y respetuoso, promoviendo relaciones positivas con los clientes.
Experience
Vendedora
Como vendedor en servicio al cliente, ayudo a los clientes a encontrar los productos que necesitan y les brindo información sobre nuestras ofertas.. Mi objetivo es asegurarme de que cada cliente tenga una experiencia de compra positiva y satisfactoria.
Vendedora
En el puesto de servicio al cliente en Tienda Importadoras Chinas, era responsable de atender a los clientes, resolver sus dudas y brindarles información sobre los productos disponibles.. Además, me enfocaba en garantizar una experiencia de compra agradable, ayudando a los clientes a encontrar lo que necesitaban y gestionando cualquier inconveniente que pudiera surgir.