This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Excel avanzado.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en SIE.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Perfil profesional
Administré el proceso de matrícula financiera de los estudiantes en la plataforma SIE, garantizando registros correctos y oportunos.. Elaboré informes en Excel avanzado (tablas dinámicas y análisis de datos) para el seguimiento de matrículas y recaudo.. Gestioné la renovación de matrícula y la generación de recibos de matrícula financiera.. Atendí y orienté a estudiantes en sus procesos y requerimientos financieros.. Elaboré una base de datos en Excel para la política de gratuidad, manejo de plataforma SNIES.
Asesoré a los clientes en la selección de accesorios de acuerdo con sus gustos y necesidades, impulsando el cierre de ventas.. Organicé y mantuve en óptimas condiciones la exhibición y el inventario de diferentes referencias de producto.. Atendí y respondí consultas de clientes a través de redes sociales y otros canales digitales.
Verifiqué los acuses de recibo de facturas electrónicas ante la DIAN, asegurando la validez de los documentos.. Gestioné la creación y actualización de clientes en el sistema SAP.. Ingresé y validé información para garantizar la facturación oportuna y sin errores.. Aseguré el cumplimiento de los procesos de cartera del área.
Gestioné y archivé documentación administrativa y confidencial, manteniendo la trazabilidad de la información.. Realicé el control y seguimiento de inventarios de elementos.. Elaboré informes y reportes en herramientas ofimáticas para la toma de decisiones.. Brindé soporte y atención a clientes internos y externos.