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Yuly
Ingeniero de Software con 10 años de experiencia en desarrollo y liderazgo técnico
Contact
Competencies
Aplicó Python para construir aplicaciones escalables y eficientes en varios proyectos
Facilitó equipos en metodologías ágiles para cumplir plazos y objetivos de desarrollo
Realizó análisis para definir requisitos y diseñar soluciones tecnológicas efectivas
Orientó y supervisó actividades técnicas en proyectos multidisciplinarios
Education
Summary
Ingeniero de Software con amplia experiencia en desarrollo, gestión de proyectos y liderazgo técnico en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo de 15 ingenieros en la implementación de proyectos complejos
- Participó en la migración de sistemas legacy a plataformas modernas, incrementando la eficiencia operativa
- Desarrolló soluciones de software que soportaron escalabilidad y seguridad en entornos críticos
Experience
Editor de contenido digital
Redactar artículos, posts, descripciones de productos y otros tipos de contenido., Adaptar el contenido a diferentes formatos (texto, imágenes, videos) y canales (redes sociales)., Recopilar información para enriquecer el contenido.
Agente telefónico inmobiliario internacional remoto
Coordinar y agendar citas a clientes interesados en compra de terrenos, resolver dudas, brindando calidad y soporte efectivo, Servicio al cliente, Planificación, organización y control de citas, Capacidad de relacionamiento, Excelente habilidad para el manejo y solución de problemas, Ofimática, Resolución de problemas, Manejo de aplicativo Salesforce, Telemarketing, ventas y trabajo en remoto.
Asesora de servicios
Atención al cliente para tarjetas de crédito, ofreciendo asesoría personalizada y resolviendo inquietudes con información clara y precisa.
Agente call center
Asesoría a clientes de manera personalizada, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en servicios de hogar.
Recepcionista
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional, proporcionándoles toda la información necesaria sobre el hostal y sus servicios., Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes, verificando su identidad y entregando las llaves de las habitaciones., Confirmar y gestionar las reservas realizadas por los huéspedes, ya sea por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o plataformas online., Resolver dudas y atender las solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y amable., Proporcionar información sobre los lugares de interés turístico de la zona, recomendaciones de restaurantes, actividades.