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Yuly
Ingeniero de software con 10 años de experiencia en desarrollo web y móvil
Contact
Competencies
Desarrolla aplicaciones web y móviles utilizando frameworks modernos como React y Node.js.
Planifica, coordina y supervisa proyectos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
Diseña estructuras de sistemas escalables y eficientes para diferentes soluciones tecnológicas.
Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios, promoviendo la comunicación y la resolución de conflictos.
Education
Summary
Profesional con más de 10 años en el sector tecnológico, especializado en desarrollo web y móvil, liderazgo de equipos y arquitectura de sistemas. Capacitado para afrontar retos complejos y optimizar procesos tecnológicos.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo que entregó 5 productos clave en 3 años, mejorando la eficiencia de entregas en un 30%.
- Implementó soluciones de código abierto que redujeron el tiempo de desarrollo en un 20%.
- Gestionó proyectos de migración tecnológica en empresas grandes, coordinando más de 10 equipos multidisciplinarios.
Experience
ASESORA CORPORATIVA SERVICIO AL CLIENTE NACIONAL
Servicio al cliente interno y externo, Generar cruce de bases de datos para consolidar información con el fin de mantener al cliente informado mes a mes, Generando las novedades y estatus de los envíos movilizados, Creación de tablas dinámicas con el fin de validar entregas efectivas, Devoluciones para gestionar de nuevo, Procesos para radicar PQR, quejas, Reclamos frente a la solución del cliente en el momento, Manejo de programas internos como Gnesys Cloud para el manejo de llamadas y correos, Consulta masiva, Sismilenio para consulta de envíos, Generación de guías para el cliente por aplicativo Sisclinet, Creación de manifiestos de las piezas a despachar, Toma de recolecciones, Atención directa de cara al cliente, Informes PQR regional Bogotá, Informes tarea regional Bogotá y proveedores, Análisis de PQR, Escalamiento de trámites a áreas especificas
ASESORA CORPORATIVA SERVICIO AL CLIENTE MASIVOS
Servicio al cliente interno y externo, Cruce de bases de datos, Consolidación de información, Manejo de informes al cliente, Manejo de estado final de un producto, Clientes a cargo, Asesoría de muestras sobre el material que entrega el cliente, Tabla dinámica, Seguimiento sobre el material de cada cliente
AUXILIAR DE LOGISTICA URBANA Y MASIVA
Recibo y entrega de mercancía, Servicio al cliente interno y externo, Manejo de personal en la etapa de líder de proceso, Digitar, Procesar bases de datos, Manejo de personal en la etapa de telemercadeo, Cruce de bases de datos, Informes por cortes y ciclos
AUXILIAR DE LOGISTICA
Pegar guía, Stiker, Embolsar, Grapar, Alistamiento, Recibo y entrega de mercancía, Servicio al cliente interno y externo, Manejo de personal en la etapa de líder de proceso
AUXILIAR DE BODEGA
Pegar guía, Stiker, Embolsar, Grapar, Alistamiento