This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Yumary
Asesora con experiencia en finanzas y atención al cliente
Contact
Competencies
Brindo asesoría y soporte tanto por teléfono como en línea para resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
Realicé actividades de asesoría y venta cruzada en productos financieros, promoviendo soluciones a medida para cada cliente.
Participé en funciones contables y elaboración de informes financieros, apoyando la gestión económica de las operaciones.
Poseo habilidades para mantener un trato cercano y cordial con clientes y colegas, facilitando el trabajo en equipo.
Demostré capacidad para seguir instrucciones, multitarea y generar resultados de calidad en distintos contextos laborales.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, asesoramiento financiero y ventas en sectores bancarios y de software de gestión. Destaco por mi comunicación efectiva, responsabilidad y capacidad organizativa.
Key Achievements
- Asesoré de manera eficiente a clientes sobre productos financieros, logrando resolver inquietudes y mantener satisfechos a los clientes.
- Participé en venta cruzada de diversos productos financieros como tarjetas de crédito y créditos hipotecarios, incrementando la cartera de clientes.
- Apoyé en funciones contables y en la creación de material financiero, contribuyendo a la gestión eficiente de recursos y comunicación interna.
Experience
Asesora general productos financieros
Atención a los clientes a través de línea telefónica y chat, asesorando sobre sus productos financieros con Bancolombia., Asesoría comercial y financiera brindando un buen trato y ambiente tratando de ser siempre eficiente resolviendo todas las inquietudes con satisfacción., Venta cruzada de productos financieros como tarjetas de crédito, créditos de libre inversión y créditos hipotecarios., Apoyar las funciones contables que designe el asistente financiero., Apoyar para la creación de material necesario para la asistencia en finanzas., Elaborar informes sobre el estado financiero y manejo de los recursos encontrados en las visitas a los mineros.
ASESORA COSTUMER SUCCESS
Atención a los clientes, empresarios y contadores a través de línea telefónica, whatsapp y teams., Garantizar que el cliente comprenda y maneje el programa Siigo nube sin problemas., Incentivar al cliente para que pueda sacar el máximo provecho a su inversión logrando que realice documentos en el programa., Resolver cualquier duda que se le presente al cliente para que pueda seguir con el proceso de implementación.