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Maria
Asesor comercial y representante de ventas con experiencia en atención personalizada y cierre de ventas
Contact
Competencies
Utilizó habilidades de comunicación para asesorar clientes y resolver problemas.
Resolvió incidencias relacionadas con pedidos, garantías y procesos de crédito.
Colaboró con diferentes departamentos para mejorar la atención y el servicio.
Se adaptó a distintos roles y servicios, mejorando la experiencia del cliente.
Asumió responsabilidades en la atención al cliente y en la gestión de ventas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en ventas, atención personalizada y soporte financiero, enfocado en la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos comerciales.
Key Achievements
- Alcancé consistentemente los objetivos de ventas en North Fitness
- Logré un alto porcentaje de conversiones en la gestión de ventas en Callzilla
- Implementé mejoras en procesos de evaluación de perfiles en Soluciones Financieras
Experience
Asesor comercial
Responsable de la venta de productos de salud y belleza, proporcionando asesoría personalizada a los clientes para satisfacer sus necesidades y preferencias., Alcancé consistentemente los objetivos de ventas y contribuí a aumentar la fidelización del cliente mediante un enfoque proactivo en la atención postventa y recomendaciones sobre el uso de productos.
Representante de ventas / Servicio al cliente
Encargada de gestionar el cierre de ventas de productos intangibles, logrando un alto porcentaje de conversiones., Brindaba soporte integral al cliente, resolviendo problemas relacionados con pedidos, garantías y devoluciones., Actualización de bases de datos, seguimiento de incidencias y la identificación de oportunidades de mejora en el servicio.
Servicio al Cliente / Asistente Virtual
Ofrecía información detallada sobre los productos financieros disponibles, ayudando a los clientes a entender los requisitos para acceder a los créditos., Realizaba los trámites necesarios para la evaluación y filtrado de perfiles crediticios, garantizando la selección de clientes aptos para los productos., Implementé mejoras en el proceso de análisis de perfiles, agilizando la toma de decisiones y mejorando la experiencia del cliente.