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Zdenka

Profesional multiformato en gestión documental y atención al cliente

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La Paz, La Paz Department, Bolivia
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Competencies

Manejo de herramientas informáticasAvanzado

Utiliza programas y sistemas digitales para gestionar documentos y datos.

Comunicación eficazIntermedio

Interacción clara y eficiente con colegas y usuarios en diferentes roles.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con otros departamentos para lograr objetivos comunes.

Capacidad de análisisIntermedio

Analiza documentación y datos para asegurar precisión y cumplimiento de procedimientos.

Trabajo bajo presiónPrincipiante

Mantiene eficiencia en tareas en ambientes demandantes y con plazos ajustados.

Education

Diplomado en Banca y Finanzas
Universidad del Valle – UNIVALLE SUCRE
Completed Enero 2024
Diplomado de Alta Especialización Recursos Humanos y Salario Emocional
Universidad REAL de la Cámara Nacional de Comercio
Completed Agosto 2020
Riesgo Operativo
Banco Nacional de Bolivia
Octubre 2013
Diplomado en Gestión de Recursos Humanos
Universidad Mayor de San Simón (Cochabamba)
Completed May 2009
Licenciado en Administración de Empresas
Universidad Técnica de Oruro
Completed 2004

Languages

InglésB1
EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en revisión documental, gestión de datos y atención en ambientes financieros y aduaneros, enfocado en precisión y orden.

Key Achievements

  • Organización y digitalización de documentos en el Banco Nacional de Bolivia
  • Revisión detallada y control de datos para desembolsos en la Oficina Nacional
  • Revisión física, cálculo de impuestos y gestión de mercadería en Aduana

Experience

TECNICO I (FRONTERA)

Aduana Nacional de Bolivia
Febrero 2009 - mayo 2011

Revisión física de la mercadería, Asignación del valor que corresponde, Cálculo del impuesto a pagar, Dando de alta la mercadería para su tránsito legal.

Cajero

Banco Nacional de Bolivia
Sept 2012 - Feb 2015

Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, Recaudando ingresos y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja.

Asistente Control Documentario

Banco Nacional de Bolivia
Marzo 2015 - febrero 2016

Ordenar y organizar documentos del Archivo Central (sucursal Oruro), Atención de Búsqueda y seguimiento de documentos solicitados por los usuarios al área de Gestión documental, Digitalización e indexación de documentos en el Sistema documental digital.

Asistente Captura y Control de Datos (Oficina Nacional)

Banco Nacional de Bolivia
Marzo 2016 - Septiembre 2024

Revisar que la documentación de la operación a ser analizada este completa, Generar reportes ASFIS, Realizar revisión y análisis a detalle de la documentación que sustenta las operaciones crediticias y contingentes, Cargar los datos al sistema con un margen de error cero para que la operación pueda ser desembolsada correctamente., Revisión y desembolso de boletas de garantía.

Skills

Manejo de herramientas informáticasComunicación eficazTrabajo en equipoCapacidad de análisisTrabajo bajo presión
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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