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Zuzu
Asistente Académico
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Competencies
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en SUNAT.
Experiencia demostrada en IZIPAY.
Education
Languages
Summary
Asistente Académico buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Académico
Apoyo en la coordinación y seguimiento de actividades académicas.. Gestión y actualización de documentación, registros y plataformas.. Gestión y actualización de horarios semanales.. Gestión de evaluaciones finales y notas finales.. Elaboración de reportes e informes académicos.. Organización y archivo de documentación institucional Drive.
Asesor Trainee (Cajera Bancaria)
Ejecutar operaciones bancarias transaccionales (depósitos, retiros, pagos de créditos y transferencias) cumpliendo con los estándares de calidad y rapidez del banco.. Gestionar el flujo de efectivo en moneda nacional y extranjera, realizando arqueos y cierres de caja diarios con cero errores de descuadre.. Impulsar la venta cruzada de seguros de tarjetas, vida y oncológicos, alcanzando y superando las metas comerciales mensuales establecidas.. Brindar asesoría personalizada sobre productos financieros, logrando altos índices de satisfacción y fidelización de clientes.. Garantizar el cumplimiento normativo (Compliance) mediante la validación de firmas, documentos de identidad y aplicación de políticas de prevención de lavado de activos (SBS).. Administrar y custodiar valores, documentos críticos y medios de pago bajo estrictos protocolos de seguridad institucional.. Resolver incidencias en primera línea, gestionando reclamos o consultas con un enfoque en la mejora de la experiencia del cliente (Customer Experience).. Coordinar procesos con Tesorería y Operaciones para agilizar los tiempos de atención y asegurar la integridad de las transacciones.
Auxiliar de Operaciones (Cajera Bancaria)
Atención al cliente en ventanilla: depósitos, retiros, pagos de créditos, transferencias y cambio de moneda.. Manejo de efectivo en soles y dólares, realizando arqueos y cierres diarios de caja.. Venta activa de seguros de tarjetas, seguros de vida y seguros oncológicos, cumpliendo metas mensuales de colocación.. Asesoramiento personalizado sobre productos financieros y beneficios de los seguros.. Validación de documentos, firmas y verificación de identidad de clientes.. Custodia y registro de valores, documentos y medios de pago.. Apoyo en operaciones administrativas y cumplimiento de normativas internas y SBS.. Resolución de incidencias en atención al cliente con enfoque en satisfacción y fidelización.. Coordinación constante con tesorería y operaciones para garantizar un servicio ágil y seguro.
Recepcionista
Recepción de pacientes y documentación médica.. Digitación de datos y asignación de perfiles médicos.. Gestión administrativa, control de asistencia y elaboración de reportes.. Manejo de caja chica y sistema IZIPAY.
Recepcionista
Atención al cliente y recepción de documentos.. Emisión de certificados (conformidad, GLP e inspección vehicular).. Facturación en SUNAT, control de caja chica y manejo de IZIPAY.
Asistente Administrativa
Coordinación de pedidos, facturación y transferencias bancarias a proveedores.. Elaboración de cotizaciones, guías y comprobantes en SUNAT.. Atención al cliente presencial y telefónica.. Gestión de envíos nacionales y control de base de datos.. Administración de caja chica y organización documental.. Seguimiento de reclamos y soluciones oportunas a clientes.
Recepcionista
Gestión de matrículas, horarios y cobros.. Control de base de datos y atención telefónica.. Administración de caja chica y seguimiento de pagos.
Ejecutiva de Ventas de Créditos
Evaluación crediticia y asesoramiento financiero.. Captación de clientes y promoción de créditos personales y tarjetas de crédito.. Seguimiento de base de datos y cumplimiento de metas de ventas.
Asistente de Terapia
Atención a pacientes y apoyo en sesiones terapéuticas.. Registro y organización de información de pacientes.