Administrador De Jamf

(Certificación Jamf Obligatoria)Ubicación: Interlomas, Huixquilucan Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 hrs; viernes de 8:00 a 14:30 hrs
🎯 Objetivo del PuestoAsegurar la continuidad operativa de los dispositivos Apple de la organización y de nuestros clientes mediante la configuración, administración y soporte avanzado a través de Jamf.Responsabilidades PrincipalesAdministración MDM: Configurar y mantener dispositivos Apple mediante Jamf (Pro/School), aplicando políticas de seguridad, gestión de perfiles y automatización.Implementación: Ejecutar el enrolamiento y despliegue de equipos (macOS, iOS/iPadOS) asegurando su correcta integración al entorno corporativo.Soporte Técnico Especializado: Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software en Mac, iPhone e iPad.Gestión de Ecosistema: Administrar Apple Business Manager (ABM) / Apple School Manager (ASM) y servicios de iCloud.Cumplimiento y Documentación: Registrar todas las interacciones y soluciones en el sistema de tickets.Perfil del CandidatoEscolaridad: Título técnico o Licenciatura (pasante o titulado) en Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.Certificación Indispensable: Certificación vigente en Jamf (100, 200 o superior).Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico enfocado exclusivamente en dispositivos Apple y administración de MDM.Idiomas: Inglés nivel intermedio (capacidad de lectura técnica y soporte básico).Conocimientos Adicionales: Gestión de dispositivos móviles (MDM) para apple (Ej. Jamf, Microsoft Intune, Mosyle, Meraki MDM)Habilidades DeseadasCapacidad analítica y solución de problemas bajo presión.Atención al cliente de alta calidad y comunicación asertiva.Autodidacta y con enfoque en la mejora continua.