Agente de Atención al Cliente por WhatsApp en Baní, Peravia

Angel Bernabel busca un Agente de Atención al Cliente por WhatsApp para unirse a su equipo en Baní, Peravia, República Dominicana. Este puesto a tiempo completo es ideal para quienes desean brindar una experiencia positiva a los clientes mediante comunicación efectiva y resolución ágil de problemas. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes vía WhatsApp con rapidez y eficacia. Ofrecer soluciones claras y satisfactorias a las inquietudes planteadas. Registrar todas las interacciones y casos resueltos para seguimiento. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de forma integral. Realizar seguimiento continuo a solicitudes para garantizar su correcta resolución. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y manejo de la plataforma. Contribuir a la mejora continua de procesos y prácticas en atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia previa en atención al cliente mediante WhatsApp. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Este rol requiere trabajar en un ambiente colaborativo, valorando cada interacción con el cliente para alcanzar altos estándares de satisfacción. La comunicación constante con el equipo es fundamental para lograr los objetivos establecidos. Salario: RD$ 20,000 por mes.