Atención al Cliente en Compraventa

En Compraventa el Murano , una empresa líder en el sector de compra y venta en Bello, Antioquia, Colombia, buscamos un profesional entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente . Nuestra misión es brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción total de nuestros clientes, fomentando un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona la atención al cliente y deseas crecer profesionalmente en una empresa reconocida, esta oportunidad es para ti. Este puesto es presencial en Bello, Antioquia, y ofrece un salario competitivo de 2.100.000 COP por mes , con oportunidades claras de desarrollo y capacitación continua. Únete a un equipo que valora la empatía, la proactividad y el trabajo en equipo para impulsar la excelencia en el servicio. Responsabilidades Clave Brindar atención personalizada y de alta calidad a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y presencial), asegurando una experiencia positiva para el cliente. Resolver consultas, reclamos y problemas de manera rápida y efectiva, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. Colaborar con el equipo interno para optimizar procesos y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con clientes, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa. Informar a los clientes sobre promociones, nuevos productos y servicios, apoyando el crecimiento de las ventas. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para estar al día con las mejores prácticas y novedades del sector. Coordinar con otros departamentos para asegurar una resolución integral y eficiente de las solicitudes y problemas de los clientes. Lo Que Buscamos Requerido: Bachillerato completo, con disposición para aprender y crecer profesionalmente. Habilidades de comunicación claras, efectivas y amables para interactuar con clientes de diversos perfiles. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con empatía y paciencia, especialmente en situaciones desafiantes. Organización y proactividad para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente o ventas en el sector de compraventa o retail. Conocimiento básico de herramientas digitales y sistemas de gestión de clientes. Interés en desarrollo profesional y formación continua en servicio al cliente. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de 2.100.000 COP por mes , acorde con el mercado local. Ambiente laboral colaborativo y dinámico que fomenta el crecimiento y aprendizaje constante. Capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos en atención al cliente. Oportunidades claras de desarrollo profesional y avance dentro de la empresa. Horario fijo presencial en Bello, Antioquia, con estabilidad laboral. Beneficios adicionales como días de descanso y apoyo en eventos corporativos. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial con horario fijo de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con una hora para almuerzo. ¿Se requiere experiencia previa? No es indispensable, pero se valorará experiencia en atención al cliente o ventas. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, ofrecemos capacitaciones y planes de desarrollo para avanzar profesionalmente dentro de la empresa. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ¿La empresa ofrece beneficios adicionales? Sí, además del salario, brindamos capacitaciones, ambiente laboral positivo y apoyo en eventos corporativos. ¿Dónde se encuentra ubicada la empresa? Nuestra sede está en Bello, Antioquia, Colombia, y el trabajo es presencial. Para más información sobre el sector de atención al cliente en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia Si estás listo para formar parte de un equipo que valora la excelencia y el compromiso, aplica hoy mismo y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Compraventa el Mura