Atención al Cliente Part Time en Miraflores, Lima

Únete a Cookie Republic S.A.C. como Atención al Cliente Part Time en Miraflores, Lima, Perú. Buscamos una persona apasionada por brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un ambiente profesional y amigable. Responsabilidades Clave Atender y resolver inquietudes de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Mantener registros detallados y actualizados de las interacciones con clientes en el sistema. Detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones efectivas. Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima al cliente. Gestionar quejas y reclamos, derivándolos a la dirección correspondiente cuando sea necesario. Seguir protocolos establecidos para la atención y resolución eficiente de problemas. Requisitos y Calificaciones Técnico en atención al cliente o experiencia equivalente comprobable. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas bajo presión. Orientación al cliente con actitud positiva y proactiva. Organización y manejo eficiente de múltiples tareas simultáneamente. Experiencia previa en atención al cliente será valorada positivamente. En Cookie Republic S.A.C. fomentamos un ambiente de crecimiento profesional con formación continua y trabajo en equipo. Valoramos la cultura organizacional basada en el respeto y la colaboración, ofreciendo beneficios modernos que promueven el equilibrio entre la vida laboral y personal. Contarás con herramientas tecnológicas comunes en atención al cliente para optimizar tus funciones y un equipo comprometido que te apoyará en tu desarrollo.