Bachiller para Atención al Cliente - Trabajo Remoto en Bogotá

GTDC busca un Bachiller para Atención al Cliente en modalidad de trabajo remoto desde Bogotá, Colombia. Únete a un equipo dinámico y flexible donde tu labor impactará directamente en la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder correos electrónicos brindando información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver consultas y problemas de clientes de forma efectiva para asegurar su satisfacción. Gestionar y actualizar la base de datos de clientes con información precisa y actualizada. Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución adecuada de las consultas. Realizar seguimiento de casos abiertos y generar reportes sobre el estado de atención al cliente. Cumplir con metas de calidad y tiempos de respuesta establecidos. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, pero no es requisito indispensable. Conocimientos básicos en herramientas informáticas y comunicación digital. Capacidad para trabajar en equipo y excelente manejo del tiempo. Habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Trabajarás bajo la supervisión directa del Supervisor de Atención al Cliente y colaborarás estrechamente con equipos de ventas y marketing para mejorar la experiencia integral del cliente.