Bachiller para Atención al Cliente - Trabajo Remoto en Bogotá

GTDC busca Bachiller para Atención al Cliente en modalidad trabajo remoto desde Bogotá, Colombia. Únete a un equipo dinámico y flexible donde tu labor impactará directamente en la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder correos electrónicos con información clara sobre productos y servicios. Resolver consultas y problemas asegurando la satisfacción del cliente. Actualizar y gestionar la base de datos de clientes con información precisa. Colaborar con otros departamentos para resolver consultas de forma integral. Realizar seguimiento a casos abiertos y elaborar reportes de atención. Cumplir con metas de calidad y tiempos de respuesta establecidos. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Experiencia en atención al cliente valorada, no indispensable. Conocimientos básicos en herramientas informáticas y comunicación digital. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el tiempo eficientemente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Formarás parte de un equipo colaborativo que reporta al Supervisor de Atención al Cliente, con apoyo constante para tu desarrollo. Además, trabajarás en conjunto con ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente.