Customer Service y Asistente Operativa en Santo Domingo

Únete a Company en Santo Domingo como Customer Service y Asistente Operativa . Buscamos un profesional comprometido para brindar atención al cliente de alta calidad y soporte operativo eficiente. Responsabilidades principales: Atención al cliente: Solucionar problemas y responder consultas vía teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Atención proactiva: Anticiparse a las necesidades de los clientes para mejorar su experiencia. Seguimiento: Gestionar quejas y solicitudes hasta su completa resolución. Documentación: Enviar conocimientos de embarque (BLs) sellados y avisos de llegada para mantener informados a los clientes. Gestión de BLs: Confeccionar y administrar la documentación relacionada. Impulso de ventas: Promover productos y servicios relevantes para los clientes. Recopilación de información: Gestionar datos sobre necesidades y preferencias para personalizar el servicio. Gestión de pagos: Asegurar la correcta ejecución de los pagos recibidos. Ofrecemos: Salario competitivo de 35,000 DOP por hora . Posición de tiempo completo en oficina, no remota. Ambiente laboral dinámico en Santo Domingo, República Dominicana. Si tienes experiencia en atención al cliente y gestión operativa, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con Company.