Ejecutivo/a de Servicio al Cliente en Lima - ETH Consultores

ETH Consultores busca un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para integrarse al equipo de Interseguro en Lima. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y la resolución rápida de problemas. El puesto es a tiempo completo con una remuneración de S/. 2000 por mes. Responsabilidades clave Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional. Manejo y respuesta efectiva a quejas, garantizando la satisfacción del cliente. Colaborar con el equipo para mantener un ambiente laboral positivo. Documentar todas las interacciones y mantener registros actualizados de consultas. Participar en reuniones para mejorar estrategias de servicio al cliente. Elaborar informes sobre retroalimentación y sugerencias de mejora. Capacitarse continuamente en nuevas políticas y procedimientos. Requisitos y cualificaciones Título técnico en administración o carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para resolver problemas rápida y eficientemente. Trabajo en equipo y habilidades interpersonales sólidas. Experiencia previa en servicio al cliente es preferible, pero no obligatoria. El candidato seleccionado trabajará en un entorno colaborativo con apoyo de un equipo comprometido, interactuando con diversos departamentos para ofrecer una experiencia integral y satisfactoria al cliente. Si deseas formar parte de un equipo que prioriza la satisfacción del cliente y donde tu aporte marcará la diferencia, ¡postúlate ahora!