Agente de Atención al Cliente en Lima

jhael ramirez busca un agente de atención al cliente para unirse a su equipo en Lima, Lima Province, Perú. Es un puesto presencial a tiempo completo, ideal para una persona comprometida, dinámica y con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender consultas y reclamos de clientes de forma eficiente y amable.
• Registrar y gestionar casos en el sistema de atención al cliente.
• Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.
• Brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente mediante encuestas y comentarios.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes en los procesos de atención.
• Mantener actualizadas las bases de datos y la documentación de clientes.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.
• El conocimiento de herramientas de gestión de clientes es una ventaja.

Equipo y desarrollo

Reportarás al supervisor de atención al cliente y colaborarás con agentes, supervisores, gerencia y otros departamentos. La empresa promueve el aprendizaje, la innovación y el desarrollo profesional continuo.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Lima, Lima Province, Perú.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Tiempo completo.
• Remuneración: 1400 por mes.