Ingeniero en Soporte Técnico y Redes en Zapopan, Jalisco

Adriana Casillas busca un Ingeniero en Soporte Técnico y Redes para integrarse a su equipo en Zapopan, Jalisco. Esta posición es clave para garantizar la operatividad y eficiencia de los sistemas y redes de la empresa, en un ambiente dinámico y colaborativo, con enfoque en innovación tecnológica y desarrollo profesional. Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico especializado a usuarios internos y externos, resolviendo problemas de hardware y software con rapidez y eficacia. Administrar y mantener la infraestructura de redes para asegurar su disponibilidad y óptimo rendimiento. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de computación, redes y sistemas relacionados. Participar en la instalación y configuración de nuevos equipos y tecnologías. Colaborar con el equipo de IT para implementar mejoras continuas en los procesos técnicos y de soporte. Elaborar y actualizar documentación técnica y procedimientos operativos estándar. Capacitar a usuarios en el uso correcto de las tecnologías y sistemas implementados. Requisitos y Calificaciones Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y administración de redes. Conocimientos sólidos en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Certificaciones en redes como CCNA serán valoradas positivamente. Dominio de herramientas de soporte técnico y software para gestión de incidencias. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, enfocado en el desarrollo profesional y la formación continua, con oportunidades para crecer dentro de la empresa. El salario anual es de $140,000 MXN y el puesto es de tiempo completo, presencial en Zapopan, Jalisco.