Especialista en Soporte Técnico y Operaciones de IA en Ciudad de México
Publicado en CazViden Criskco
Únete a Criskco en Ciudad de México como Especialista en Soporte Técnico y Operaciones de IA. Aplica tus habilidades en SQL, Vibe Coding y atención al cliente.
Salario
$27,000 por mes
Ubicación
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Especialista en Soporte Técnico y Operaciones de IA en Ciudad de México
$27,000 por mes
Descripción del empleo
En Criskco, empresa líder en soluciones avanzadas de inteligencia artificial y tecnología, buscamos un Especialista en Soporte Técnico y Operaciones de IA para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes mediante soporte técnico especializado y gestión de plataformas.
Responsabilidades Clave
- Proporcionar soporte técnico eficiente para resolver problemas relacionados con sistemas y software.
- Actualizar y administrar bases de datos con SQL, asegurando la precisión y seguridad de la información.
- Implementar soluciones de Vibe Coding para mejorar procesos internos y operativos.
- Gestionar usuarios y accesos en las plataformas corporativas, garantizando el correcto uso de herramientas.
- Colaborar en la recopilación y análisis de datos para optimizar el rendimiento de las operaciones de inteligencia artificial.
- Realizar seguimiento detallado de tickets de soporte para identificar tendencias y proponer mejoras continuas.
- Participar activamente en proyectos multidisciplinarios para la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.
Requisitos y Calificaciones
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o roles similares.
- Dominio avanzado de SQL y manejo de bases de datos.
- Conocimientos en Vibe Coding y otras herramientas de programación.
- Excelentes habilidades en gestión de usuarios y atención al cliente.
- Certificaciones en soporte técnico o administración de sistemas serán valoradas positivamente.
- 🚨 Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
Ofrecemos: puesto de tiempo completo en Ciudad de México con un salario mensual de $27,000 MXN y un ambiente laboral innovador y colaborativo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de MXN 27,000 al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o roles similares, además de dominio avanzado de SQL y conocimientos en Vibe Coding.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Tus responsabilidades incluyen soporte técnico, administración de bases de datos con SQL, gestión de usuarios, análisis de tickets de soporte y colaboración en proyectos de adopción tecnológica.
¿Necesito algún nivel de inglés para este puesto?
Sí, se requiere inglés avanzado tanto oral como escrito.
¿Qué formación académica piden para este trabajo?
Se solicita licenciatura en Ingeniería en Sistemas o un campo relacionado.