Abril - Empleada

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Experiencia demostrada en Comunicación oral.

Experiencia demostrada en Empatía.

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Experiencia demostrada en Organización.

Brindé atención personalizada a clientes, ofreciendo asesoramiento y acompañamiento durante la compra.. Desarrollé relaciones de confianza con los clientes mediante una comunicación clara, cordial y orientada a sus necesidades.. Realicé control de stock, reposición y organización de mercadería.. Participé en la recepción, clasificación y exhibición de productos en el local.. Mantuve el orden y la presentación del local para garantizar una experiencia agradable a los clientes.. Colaboré en la capacitación de nuevos integrantes del equipo en atención al cliente y conocimiento de productos.

Gestioné eficientemente las llamadas entrantes y salientes, garantizando una atención al cliente de alta calidad.. Capacité a nuevos operadores en técnicas de comunicación efectiva y manejo de herramientas tecnológicas.. Implementé estrategias de escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.. Indicadores clave de desempeño supervisados para asegurar el cumplimiento de metas y estándares de calidad.

Diseño y ejecución de talleres personalizados para el bienestar integral de personas con discapacidad, promoviendo su autonomía y desarrollo personal.. Supervisión de grupos en actividades lúdicas y cognitivas, asegurando un ambiente seguro y estimulante para todos los asistentes.. Diseño de actividades recreativas en espacios de cocina, costura y juegos lúdicos para fomentar el desarrollo cognitivo y social de los participantes.. Orientación personalizada a usuarios para maximizar su experiencia y autonomía durante actividades en la comunidad.