Profesional con experiencia en análisis de calidad, liderazgo y gestión de solicitudes, con habilidades en comunicación y organización.
Aplicó técnicas de evaluación para mejorar procesos en campañas de atención telefónica.
Dirigió un equipo de trabajo, coordinando tareas y asegurando cumplimiento de metas.
Gestionó PQRs y solicitudes de clientes, promoviendo resolución eficiente.
Desarrolló habilidades en atención telefónica y en la gestión de relaciones con clientes.
ATENTO COLOMBIA
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ATLANTIC INTERNACIONAL BPO
Tecnólogo
Bachiller Académico
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Realizó tareas de archivo y gestión de documentación en contextos administrativos.
