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Alan
Especialista en atención al cliente y ventas con experiencia en retail
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Contacto
Competencias
Proporciona soporte y asesoría a clientes en tiendas físicas y llamadas, asegurando una experiencia positiva.
Realizó ventas directas y por mensaje, cerrando tratos y atendiendo solicitudes de clientes en diferentes plataformas.
Maneja eficazmente múltiples tareas relacionadas con atención y ventas en entornos presenciales y digitales.
Posee conocimientos básicos en marketing digital, aplicándolos en campañas y promoción de productos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Con experiencia en atención al cliente y ventas en tiendas de ropa y calzado, manejo de comunicaciones vía telefónica y WhatsApp. Competente en organización y marketing digital. Apasionada por brindar soporte eficiente y contribuir a la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó atención al cliente y asesoramiento en tiendas de ropa y calzado, gestionando ventas en entornos dinámicos.
- Desarrolló habilidades en manejo de estrés y presión durante la atención en tiendas físicas y por llamadas en tiempo real.
- Responsable de cerrar ventas y responder consultas, fortaleciendo la satisfacción y fidelización del cliente.
Experiencia
Servicio al cliente
Atención al cliente, Manejo de estrés y presión, Asesorar al cliente, Hablar por llamadas en tiempo real, Contestar y cerrar ventas
Asesor de ventas
Ventas directas con los clientes, Responder mensajes de WhatsApp, Cerrar ventas