Aldo - Operador de Call Center con experiencia en atención al cliente y ventas

Barcelona, Anzoátegui, Venezuelaes

Gestionó llamadas y solicitudes de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes en el sector de seguros y servicios automotrices.

Coordino servicios relacionados con mantenimiento y reparaciones, garantizando satisfacción y seguimiento adecuado en diferentes marcas de vehículos.

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Publicado en CazVid

Resumen

Experiencia en atención telefónica, gestión administrativa y coordinación de servicios en seguros y sector automotriz. Competente en comunicación, gestión contractual, planificación y branding.

Logros Clave

Colaboró en la organización y canalización de citas y solicitudes, optimizando procesos internos y atención personalizada.

Habilidades

Comunicación y PublicidadIntermedio

Desarrolló estrategias comunicacionales y publicitarias adaptadas a diferentes perfiles B2C y B2B.

Gestión Contractual y FinancieraIntermedio

Participó en la determinación de viabilidad y en la gestión de contratos con énfasis en aspectos financieros y cláusulas específicas.

Planificación EstratégicaPrincipiante

Realizó estudios y análisis de planes de negocio para evaluar oportunidades de crecimiento y sostenibilidad.

Gestión de ProyectosIntermedio

Aplicó la metodología SMART en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos.

Experiencia

Operador Call Center – Atención al Cliente y Ventas

Magyury Lozano/ Lozanoinsurance

enero 2023 - mayo 2025

Atención telefónica y gestión de llamadas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y precisas., Coordinación de servicios relacionados con mantenimiento, reparaciones y consultas técnicas de vehículos de diversas marcas y modelos., Registro y seguimiento de solicitudes, garantizando una atención...