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Aldo
Operador de Call Center con experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Desarrolló estrategias comunicacionales y publicitarias adaptadas a diferentes perfiles B2C y B2B.
Participó en la determinación de viabilidad y en la gestión de contratos con énfasis en aspectos financieros y cláusulas específicas.
Realizó estudios y análisis de planes de negocio para evaluar oportunidades de crecimiento y sostenibilidad.
Aplicó la metodología SMART en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos.
Participó en el desarrollo y fortalecimiento de la identidad corporativa y en estrategias de diferenciación en el mercado.
Education
Languages
Summary
Experiencia en atención telefónica, gestión administrativa y coordinación de servicios en seguros y sector automotriz. Competente en comunicación, gestión contractual, planificación y branding.
Key Achievements
- Gestionó llamadas y solicitudes de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes en el sector de seguros y servicios automotrices.
- Coordino servicios relacionados con mantenimiento y reparaciones, garantizando satisfacción y seguimiento adecuado en diferentes marcas de vehículos.
- Colaboró en la organización y canalización de citas y solicitudes, optimizando procesos internos y atención personalizada.
Experience
Operador Call Center – Atención al Cliente y Ventas
Atención telefónica y gestión de llamadas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y precisas., Coordinación de servicios relacionados con mantenimiento, reparaciones y consultas técnicas de vehículos de diversas marcas y modelos., Registro y seguimiento de solicitudes, garantizando una atención...