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Alejandra

Vendedora y Asesora en Atención al Cliente con experiencia en ventas y cobranza

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización en diferentes entornos comerciales.

VentasIntermedio

Capacidad para persuadir y cerrar ventas en tiendas físicas y plataformas digitales, aumentando ingresos.

Gestión de bases de datosPrincipiante

Habilidad para crear, mantener y analizar bases de datos para optimizar procesos administrativos.

Cobranza telefónica y virtualIntermedio

Experiencia en recuperación de créditos mediante llamadas y plataformas digitales, logrando metas de recuperación.

Educacion

Bachiller
IED Alejandro Obregon
Completado 2018
Tecnólogo
SENA

Idiomas

InglésBasico B1

Resumen

Alejandra, originaria de Bogotá, cuenta con experiencia en ventas, atención al cliente, cobranza y gestión de bases de datos. Tecnóloga del SENA y bachiller, busca potenciar su carrera en roles relacionados con ventas y atención personalizada.

Logros Clave

  • Incrementó la fidelización de clientes en ENDULZA TU PASEO a través de atención personalizada.
  • Gestionó bases de datos y generó informes de facturación en CREAMOR, mejorando la eficiencia administrativa.
  • Brindó asesoría en cobranza telefónica, logrando recuperaciones efectivas en CONSTRUIR COMUNDO y PRESTAMOON.
  • Desarrolló habilidades de atención al cliente en call center, mejorando la satisfacción del usuario en TELEPERFORMANCE.

Experiencia

Vendedora

ENDULZA TU PASEO
2018 - 2020

Ventas y atención al cliente. organización y manipulación de alimentos.

Vendedora

CREAMOR
2014 - 2020

Ventas y atención al cliente con pijamas, productos y juguetes para bebé.. Atención al cliente.. Manejo y creación bases de datos.. Organización documental.. Generación informes facturación.. Soporte en generación de guías de servicio y seguimiento a las mismas.

Asesora call center cobranza

CONSTRUIR COMUNDO S.A.S / PRESTAMOON S.A.S
2022 - 2022

Asesoría y atención al cliente.. Cobranza vía telefónica y virtual.

Asesora call center atención al cliente

TELEPERFORMANCE
2022 - 2025

Atención al cliente vía telefónica.. Back office.

Vendedora

ISA BOUTIQUE
2021 - 2022

Ventas y atención al cliente.

TATUADORA
2025 - Presente

Habilidades

Atención al clienteVentasGestión de bases de datosCobranza telefónica y virtual
Publicado en CazVid - 1 jul 2026
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