Alejandra es una profesional dedicada a fortalecer comunidades y brindar atención de calidad, con habilidades en comunicación, capacitación y análisis social.
Habilidad para transmitir ideas claramente y facilitar la comunicación en entornos comunitarios y profesionales.
Experiencia en diseñar y ofrecer talleres que fortalecen capacidades en comunidades y organizaciones.
Organiza y prioriza tareas eficientemente para cumplir con objetivos en entornos dinámicos.
Diseño y aplicación de encuestas para identificar necesidades sociales y diseñar intervenciones.
BAC LATAM
Completé un programa intensivo de capacitación de tres meses enfocado en estándares de servicio al cliente de alto nivel y protocolos bancarios.. Gestioné y resolví de manera efectiva las solicitudes de los clientes a través de la plataforma WhatsApp, asegurando una comunicación clara y profesional.. Desarrollé competencias en el manejo de herramientas y técnicas de resolución de conflictos en entornos digitales.
Alcaldía Municipal de Marcovia
Capacité a patronatos y juntas administradoras de agua en temas de organización y fortalecimiento comunitario.. Diseñé y apliqué encuestas en diversas comunidades para diagnósticos sociales y apoyo a proyectos municipales.. Apoyé en la planificación y ejecución de actividades comunitarias, beneficiando directamente a familias del municipio.. Colaboré con diferentes departamentos en la recolección y sistematización de información para futuros programas sociales.
Licenciatura
Bachiller Técnico Profesional
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