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ALEJANDRA
Asesora comercial con experiencia en atención y ventas en plataformas digitales
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver inquietudes y fortalecer relaciones con los clientes.
Experiencia en manejo de bases de datos, archivos, cotizaciones y procesos de compras.
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en contextos comerciales y administrativos.
Habilidad para analizar situaciones y tomar decisiones efectivas en entornos dinámicos.
Competencia para identificar y solucionar obstáculos rápidamente, optimizando procesos.
Educacion
Resumen
Asesora comercial con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y optimización de procesos en plataformas digitales. Capaz de resolver problemas y comunicar eficazmente.
Logros Clave
- Gestionó y atendió a más de 80 clientes semanales, mejorando la experiencia del usuario
- Optimicé procesos administrativos en Mercado Libre, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la eficiencia
- Elaboró informes que facilitaron la toma de decisiones y mejoraron la gestión comercial
- Apoyó procesos administrativos en una multinacional, fortaleciendo la gestión de bases de datos y atención al cliente
Experiencia
Asesor comercial
Asesoria manejo de tarjeta de credito.. Gestion y atencion de mas de 80 clientes semanales; asesoria de ventas, optimicé procesos administrativos reduciendo tiempos de respuesta, elaboré informes, facturación y control documental cumpliendo estándares internos.
Auxiliar administrativa
Apoyé procesos administrativos y atención al cliente interno y externo.. Manejé bases de datos, archivo y correspondencia.. Apoyé procesos de compras, cotizaciones y pagos.