Alejandro

Customer Expert con habilidades en atención y resolución de problemas

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia

Disponible en CazVid

Resolución de ProblemasIntermedio

Aplicó habilidades para resolver consultas y problemas de clientes en conversaciones de chat en línea.

EmpatíaIntermedio

Mostró comprensión y sensibilidad en el trato con clientes a través de comunicación digital.

OrganizaciónIntermedio

Gestionó eficazmente múltiples chats y tareas en plataformas digitales manteniendo control y orden.

Aprendizaje RápidoIntermedio

Adquirió rápidamente conocimientos específicos de la campaña y herramientas digitales.

Bachelor degree

Colegio Goretti

2015

EnglishC1

SpanishNative

Experto en atención y soporte mediante chat, con habilidades en resolución, empatía y organización.

Participó en la gestión de chats en la campaña de Disney+, aportando experiencia en atención al cliente en entornos de alta demanda.
Desarrolló habilidades en resolución ágil de problemas y empatía durante la interacción con clientes en contextos digitales.
Demostró capacidad de aprendizaje rápido y organización en tareas relacionadas con atención al cliente en plataformas de chat.

Teleperformance

2023 - 2024

Resolución de ProblemasEmpatíaOrganizaciónAprendizaje Rápido

Publicado en CazVid - 3 jul 2025