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Alejandro
Customer Expert con habilidades en atención y resolución de problemas
Contact
Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Resolución de ProblemasIntermedio
Aplicó habilidades para resolver consultas y problemas de clientes en conversaciones de chat en línea.
EmpatíaIntermedio
Mostró comprensión y sensibilidad en el trato con clientes a través de comunicación digital.
OrganizaciónIntermedio
Gestionó eficazmente múltiples chats y tareas en plataformas digitales manteniendo control y orden.
Aprendizaje RápidoIntermedio
Adquirió rápidamente conocimientos específicos de la campaña y herramientas digitales.
Education
Bachelor degree
Colegio Goretti
2015
Languages
EnglishC1
SpanishNative
Summary
Experto en atención y soporte mediante chat, con habilidades en resolución, empatía y organización.
Key Achievements
- Participó en la gestión de chats en la campaña de Disney+, aportando experiencia en atención al cliente en entornos de alta demanda.
- Desarrolló habilidades en resolución ágil de problemas y empatía durante la interacción con clientes en contextos digitales.
- Demostró capacidad de aprendizaje rápido y organización en tareas relacionadas con atención al cliente en plataformas de chat.
Experience
Customer Expert at Live Chats for Disney+ campaign
Teleperformance
2023 - 2024
Skills
Resolución de ProblemasEmpatíaOrganizaciónAprendizaje Rápido
Published on CazVid - Jul 3, 2025