Profesional con experiencia en call center, enfocado en atención al cliente, gestión de quejas y realización de encuestas para mejorar servicios bancarios.
Proporciona asistencia y recopila información de clientes en llamadas.
Realiza encuestas y recibe retroalimentación de los clientes en llamadas.
Recibe y registra reclamaciones y felicitaciones de clientes bancarios.
Administra encuestas para evaluar satisfacción y experiencia del cliente.
InterContact Group
Recibir felicitaciones, quejas, reclamos de los clientes hacia el banco Scotiabank., Brindar encuestas a clientes chilenos para saber su disgusto o gusto con el banco y sus asesores.
Tecnología en Desarrollo de Software
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