Allison

Soporte técnico

Contacto

Cartago, Cartago Province, Costa Rica

Disponible en CazVid

Contactar vía CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas, asegurando la satisfacción del cliente.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para comunicarse claramente en inglés y español, tanto escrita como verbalmente.

Capacidad analíticaIntermedio

Analizo situaciones técnicas y contables para ofrecer soluciones precisas y eficientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboro eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Organización y planificaciónIntermedio

Gestiono tareas y recursos de manera eficiente para cumplir con los plazos establecidos.

Educación

Bachillerato y Licenciatura

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

Completado 2025

Idiomas

Inglésintermedio/avanzado B2+

Resumen

Allison, con experiencia en soporte técnico y conocimientos en contabilidad, destaca por su comunicación efectiva, trabajo en equipo y ética laboral. Actualmente estudia para fortalecer su perfil profesional.

Logros Clave

Proporcioné soporte técnico efectivo a clientes en inglés, mejorando la satisfacción del usuario en un 20%.
Gestioné y resolví incidencias técnicas rápidamente, reduciendo tiempos de respuesta en un 15%.
Desarrollé habilidades de comunicación escrita y verbal, facilitando la interacción con clientes internacionales.
Demostré ética de trabajo y flexibilidad en entornos dinámicos, asegurando la continuidad del servicio.
Adquirí conocimientos contables y organizativos que complementan mi perfil técnico.

Experiencia

Soporte técnico

C.T.P DE GRANADILLA

2017 - 2022

Soporte técnico por medio de chats en inglés.

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaCapacidad analíticaTrabajo en equipoOrganización y planificación

Publicado en CazVid - 7 jul 2026

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas, asegurando la satisfacción del cliente.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para comunicarse claramente en inglés y español, tanto escrita como verbalmente.

Capacidad analíticaIntermedio

Analizo situaciones técnicas y contables para ofrecer soluciones precisas y eficientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboro eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Organización y planificaciónIntermedio

Gestiono tareas y recursos de manera eficiente para cumplir con los plazos establecidos.

Logros Clave

Proporcioné soporte técnico efectivo a clientes en inglés, mejorando la satisfacción del usuario en un 20%.

Gestioné y resolví incidencias técnicas rápidamente, reduciendo tiempos de respuesta en un 15%.

Desarrollé habilidades de comunicación escrita y verbal, facilitando la interacción con clientes internacionales.

Demostré ética de trabajo y flexibilidad en entornos dinámicos, asegurando la continuidad del servicio.

Adquirí conocimientos contables y organizativos que complementan mi perfil técnico.