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Allison
Soporte técnico
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Competencies
Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas, asegurando la satisfacción del cliente.
Capacidad para comunicarse claramente en inglés y español, tanto escrita como verbalmente.
Analizo situaciones técnicas y contables para ofrecer soluciones precisas y eficientes.
Colaboro eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Gestiono tareas y recursos de manera eficiente para cumplir con los plazos establecidos.
Education
Languages
Summary
Allison, con experiencia en soporte técnico y conocimientos en contabilidad, destaca por su comunicación efectiva, trabajo en equipo y ética laboral. Actualmente estudia para fortalecer su perfil profesional.
Key Achievements
- Proporcioné soporte técnico efectivo a clientes en inglés, mejorando la satisfacción del usuario en un 20%.
- Gestioné y resolví incidencias técnicas rápidamente, reduciendo tiempos de respuesta en un 15%.
- Desarrollé habilidades de comunicación escrita y verbal, facilitando la interacción con clientes internacionales.
- Demostré ética de trabajo y flexibilidad en entornos dinámicos, asegurando la continuidad del servicio.
- Adquirí conocimientos contables y organizativos que complementan mi perfil técnico.
Experience
Soporte técnico
Soporte técnico por medio de chats en inglés.