ANA

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Gestión de PQRS.

Experiencia demostrada en Facturación.

Atención al cliente vía telefónica y atención al usuario presencial.. Recepción y gestión de PQRS y solución de inquietudes.. Confirmación de agendas médicas, asignación de profesionales y admisión de pacientes por correo electrónico.. Confirmación de MIPRES y solicitud de medicamentos e insumos para pacientes POS y Régimen Especial.. Elaboración y cobro de facturas y copagos, legalización de pedidos y seguimiento a pacientes hospitalizados.

Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.. Manejo de inventario, recepción y devolución de mercancía y atención a proveedores.. Facturación de gastos de cirugía y hospitalización y elaboración de pedidos al área de compras.. Armado de carros para cirugía plástica y canastas para hospitalización.

Manejo de unidosis, reempaque y etiquetado de medicamentos e insumos.. Manejo de inventario, recepción e ingreso de mercancía y atención a proveedores.. Solicitud de órdenes de compra y cartas de compromiso con el área de compras.

Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Anamnesis y entrega de recomendaciones a pacientes previos a cirugía.. Atención y seguimiento de pacientes postquirúrgicos, además de facturación y pago a proveedores.

Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Anamnesis y entrega de recomendaciones a pacientes previos a cirugía.. Facturación y apoyo en pago a proveedores.

Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Apoyo en pago a proveedores.

Manejo de agenda, atención al paciente y asignación y confirmación de citas.. Apoyo en pago a proveedores.