Jefe de Operaciones de Servicio al Cliente
Experiencia demostrada en Gestión de SG-SST.
Experiencia demostrada en Inspecciones de seguridad.
Experiencia demostrada en Análisis administrativo.
Experiencia demostrada en Operación de Medios Tecnológicos (OMT).
Experiencia demostrada en Atención al usuario.
Jefe de Operaciones de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Coordinación de Llamadas a través de un conmutador PBX y manejo de un sistema operativo.
Recepción de reportes ciudadanos. Direccionamiento de llamadas de emergencia. Radicación de novedades en plataformas de monitoreo en tiempo real.
Liderar el Comité de Convivencia Laboral. Atención y resolución de requerimientos y quejas internas. Organización y ejecución de cronogramas de capacitación presencial y virtual.
Direccionamiento y orientación presencial a usuarios en vías públicas. Apoyo logístico en la atención de eventos masivos municipales.
Transporte de carga en cadena de frío. Logística de entrega.
Liderar el Comité de Convivencia Laboral. Atención y resolución de requerimientos y quejas internas.
Responsable de todo el SG – SST. Inspecciones de áreas administrativas y operativas.
Responsable de todo el SG – SST. Inspecciones de áreas operativas.
Responsable de todo el SG – SST. Inspecciones de áreas administrativas y operativas.
Responsable de todo el SG – SST. Inspecciones de áreas administrativas y operativas.
Coordinación de llamadas a través de un conmutador PBX y manejo de un sistema operativo.
Recepción de reportes ciudadanos, direccionamiento de llamadas de emergencia y radicación de novedades en plataformas de monitoreo en tiempo real.. Contrato prestación de servicios contratación directa.
Socialización de la hoja de vida del candidato y sus principales propuestas y entrega de volantes para elecciones presidenciales mediante trabajo puerta a puerta y reuniones masivas a nivel municipal.
Ejecución de llamadas a los clientes que solicitan mercados a través de plataforma, confirmando la solicitud, tipo de mercados, dirección, adicionales y fechas de entrega.. Seguimiento a clientes no confirmados por error en los datos registrados de contacto a través de correos para hacer efectivo el mercado solicitado y su respectivo envío.