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Ana

Agente de viajes con habilidades en gestión de reservas y atención al cliente

Contacto

Guayaquil, Guayas, Ecuador
Disponible en CazVid
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Competencias

Organización de viajesIntermedio

Gestionó itinerarios y reservas utilizando sistemas en línea en un entorno organizado.

Atención al clienteAvanzado

Brindó asistencia y resolvió problemas de clientes en un entorno de servicios.

Gestión administrativaIntermedio

Llevó a cabo seguimiento de procesos educativos y control de archivos en fundaciones.

Ofimática avanzadaAvanzado

Utilizó Excel, Word y PowerPoint para gestionar información y presentaciones.

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación en la atención y coordinación de tareas.

Educacion

LICENCIATURA EN TURISMO
UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
Completed 2024
BACHILLER EN CIENCIAS
U.E SIMÓN RODRÍGUEZ
Completed 2017
EDUCACION BASICA
ESCUELA BASICA “LA ROSALEDA”
Completed 2013

Idiomas

FrancésBásico

Resumen

Profesional con experiencia en organización de viajes, atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en ofimática y comunicación eficaz.

Logros Clave

  • Organizó itinerarios de viaje y gestionó reservas en ITRAVEL S. A.
  • Atendió al cliente, garantizando experiencias personalizadas y de calidad
  • Apoyó en la revisión y control de documentos en procesos administrativos en Fundación DYA

Experiencia

AGENTE DE VIAJES

ITRAVEL S. A
2023 - 2023 (PASANTIA)

Organización de itinerarios de viaje y gestión de reservas., Atención al cliente, garantizando una experiencia única., Adquirí habilidades prácticas en la coordinación logística y fortalecí mis capacidades de comunicación y resolución de problemas., Sistemas de reservas y plataformas en línea.

ASISTENTE Y PROMOTORA

FUNDACION DYA
2021 - 2022

Asistencia administrativa de seguimiento de procesos educativos y gestión de desarrollo., Revisión Idoneidad de documentos y control de archivo.

Habilidades

Organización de viajesAtención al clienteGestión administrativaOfimática avanzadaComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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