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Ana

Asesora de servicio al cliente

Video currículum

Asesora de servicio al cliente
Servicio al cliente, nAtender llamadasnContestar chats, correos nManejo de solucionesnFidelización de clientesnn

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación para atender clientes y resolver dudas en diferentes plataformas.

Resolución de problemasIntermedio

Gestionó soluciones para las inquietudes y necesidades de los clientes en diversos escenarios.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con otros departamentos para alcanzar metas comunes y mejorar la experiencia del cliente.

Manejo de herramientas digitalesPrincipiante

Utilizó plataformas de chat, correo y llamadas para atención y fidelización del cliente.

Resumen

Asesora de servicio al cliente con experiencia en atención virtual y presencial, enfocada en la fidelización y resolución eficiente de consultas.

Logros Clave

  • Atendió llamadas, chats y correos electrónicos, gestionando soluciones efectivas.
  • Fidelizó clientes mediante atención personalizada y resolución de incidencias.
  • Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de problemasTrabajo en equipoManejo de herramientas digitales
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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