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Anabell
Asesora Comercial
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en HubSpot.
Experiencia demostrada en Genesys.
Experiencia demostrada en PeopleSoft.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Omnicanal.
Educación
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Resumen
Asesora Comercial buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora Comercial
Prospección y orientación de estudiantes y egresados interesados en cursos y programas de Educación Continua.. Seguimiento de solicitudes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.. Registro y actualización de información en CRM, sistema de admisión y Genesys.. Elaboración de reportes de gestión y seguimiento de metas comerciales.. Coordinación con facultades y áreas internas para apoyar los procesos de cada curso.
Asesora Educativa y Comercial
Orientación a potenciales estudiantes sobre carreras, cursos, requisitos, beneficios y procesos de matrícula.. Gestión de prospectos, seguimiento y cierre de ventas por diferentes canales de atención.. Elaboración de reportes diarios de evolución de ventas para supervisores y jefaturas.. Uso de PeopleSoft, CRM y herramientas omnicanal para el registro y seguimiento de información.. Coordinación de charlas de prospección y participación en capacitaciones sobre tipos de clientes y técnicas de venta.
Promotora Comercial
Atención e información a potenciales estudiantes sobre programas educativos.. Trabajo de campo: visitas, volanteo y activaciones comerciales.. Apoyo en el seguimiento de bases de datos de colegios y coordinación con asesores.
Cobranza
Seguimiento de pagos pendientes y orientación a alumnos sobre sus obligaciones.
Atención al alumno y retención
Atención de consultas, seguimiento de solicitudes y apoyo en acciones orientadas a la continuidad del alumno.
Administradora
Organización y seguimiento de actividades administrativas y operativas.. Organización de información de ventas, ingresos, gastos y costos operativos.. Coordinación administrativa y apoyo en el control documentario.